全人、全家、全护、全面、全程的照顾服务模式。全天候保障老年人的生活和安全。提供包括生活、医疗、心理等方面的全方位服务，提供全程度的服务，通过与老年人的互动交流，全面了解老年人的需求和意愿，对老年人的服务过程和服务效果进行全面记录。