1、首先要检查风机，没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器有220伏电输入风机。2、检查烟道堵塞，在不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，再开热水器观察有没有显示E2，不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。3、观察室外起风几级。有三级以上大风，改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。4、拔开烟管检查机器排烟口检查有没有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。