避免对类似刺激引起相同反应的过程。指消费者对特定刺激引起特定反应，避免对类似刺激引起相同反应的过程，企业在推出新产品时先经过刺激泛化，再进入刺激辨别阶段，新产品要想成功仅停留在刺激泛化阶段还不够，还要使购买者感觉到它具有某些不同于已有产品的特点。