1、首先可以查因为产品售后已经成为现代消费者购买产品时需要考虑的因素之一，售后做得好不仅可以树立品牌口碑，也能够提高顾客的满意度。2、其次很多企业也通过开通线上售后服务平台、电话客服等多种渠道提供售后服务，并且可以查询到售后服务的进度。3、最后在购买产品时，顾客可以主动了解售后服务的方案和渠道，以便在遇到问题时能够及时查看售后进度。