您问的是“商品已经被召回下架如何找卖家还款”吧,您可以通过在线客服或电话客服途径联系卖家进行退款和退货的协商。线上的商家都会有客服的存在,您可以通过客服联系卖家协商退货和退款事宜,卖家会选择向您全额退款或者换货。卖家同意退款后,您需要将商品退回卖家,确认无误后卖家才能退款给您。如果您和卖家的协商无法达成一致,您可以向平台投诉或申请仲裁,平台会对纠纷进行调查和处理。