哈尔滨银行退休金余额看不到了的原因有：系统问题、账户状态问题。1、系统问题：银行的系统出现故障或维护，导致无法正常查看退休金余额。可以等待一段时间后再次尝试。2、账户状态问题：退休金账户处于冻结或注销状态，也无法查看余额。需要联系银行客服或到银行柜台进行解冻或重新开户。