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银行如何维护收单商户

2024-09-30 07:17:39

银行维护收单商户需要按照以下方法。1、强化网格机制,按照“服务便利”原则,将商户划分为一个或多个网格,按照“银行柜员管理网格街道、商圈,银行客户经理管理村组和网格外商户”的思路,指定网格管理员。2、强化名单机制,建立收单商户名单管理台账,根据商户实际经营情况,确保数据真实性、准确性、完整性。3、强化协作机制,网格管理员采取“客户经理+柜员”协同作战模式,确保及时跟进商户金融服务需求,从而提高商户服务的全面性和有效性。4、强化联系机制,网格管理员采取张贴个人联系方式、发放个人名片、组建商户微信群等手段,强化与网格内商户的联系和互动,实现管理无空隙、服务不断档。