题主是否想询问“建行钱包升级输入银行卡号显示无信息是因为什么”？手机状态异常，网络原因。1、手机状态异常，首先检查短信收件箱是否已满，验证手机是否欠费或关机超过2天2、网络原因，观察短信提示进行下一步交易。