记录未更新导致。健康云会根据患者在医院的就诊情况自动记录患者就诊信息，健康云上一键续方没有就诊记录是记录未更新导致，患者可等待24小后重新查询就诊记录。健康云是一款非常实用的生活健康类手机APP服务工具，该软件集预约就医服务、专家在线咨询、私人营养配餐、名医、健康教育于一体，是中国领先的移动互联网健康医疗服务平台。