查询物流信息和联系发证单位：1、查询物流信息：如果是通过物流公司寄送准购证回执单的，可以查询物流信息，确认准购证是否已经寄出，以及具体的邮寄状态。2、联系发证单位：如果已经确认准购证已经寄出，但仍未收到，可以联系液氯准购证的发证单位，询问具体情况。