可能是因为串口(COM口)设置问题导致软件通讯异常，需要修改电脑的串口号。“设备管理器”选项，选择“端口(COM和LPT)”选项，在下拉菜单里选择您要连接外部设备的端口，双击选中。假设您要修改的是COM1口，进入到“通讯端口(COM1)属性”界面，选择端口设置，单击确定。在出现的”端口设置“选项中选择”高级“单击确定。进入”COM1的高级设置界面“，在”COM的端口号“下拉菜单里选择您想设置对应外接设备的端口号码，这里以COM6为例，单击确定。设置端口号完毕，返回”设备管理器“窗口，发现端口号并未改变，这时，可以在空白处双击鼠标右键，在下拉菜单中选择”扫描检测硬件改动(A)“，修改成功。