下载渠道有问题。惠普打印机的驱动需要进入惠普官网下载。1、百度一下惠普官网，第一条是在线商城，第二条才是官网，选择第二条进入。2、在官网首页选“售后支持”，“下载驱动程序”。3、输入自己的打印机型号后点搜索。4、在搜索结果中选自己的打印机型号，点立即下载就可以了。