可能是打印机的内部出现堵塞的情况了。就会出现厚纸进不去的情况。把堵塞物清楚出去就可以了。排除时一定要先将打印机电源关闭，然后小心地取出异物。如果要取出夹纸，必须沿出纸方向将夹纸缓慢拉出，取出夹纸后还要检查是否有残留碎纸存在，将碎纸也清除干净。