可能是打开了注视感知功能。iphone13媒体音量变来变去的解决办法是：1、打开辅助功能选项进入苹果设置页面，点击辅助功能设置图标，进入新界面。2、点击面容ID与注视在辅助功能界面，选择面容ID与注视功能窗口。3、关闭注视感知选项在面容ID与注视界面，关闭注视感知功能选项即可。