微信公众号里找。解除弹窗具体操作流程如下。1、48小时内核酸报告截图、行程码截图、弹窗截图、登陆国家政务平台，下载防疫健康绿码、各地疫情风险等级查询结果截图、同行密结人员自查结果截图。2、登陆微信北京12345公众号。3、点击民意直通。4、点击疫情防控，按要求填写内容，上传截图，提交。正常情况下，一般2-3天就会取消弹窗了。