方法如下：1、向当地民政局咨询，联系当地的民政局，向民政局咨询情况并提供相关证据，当地民政局会提供指导和帮助。2、寻求法律援助，与律师联系，说明情况并提供相关证据。律师可以评估可行的法律步骤，并提供指导以寻求解决方案。