办法如下：1、更新银行手机银行应用：打开的富滇银行手机银行应用，更新应用程序。2、清除缓存和数据：清除应用程序的缓存和数据，在手机的设置中，找到应用程序管理器，找到富滇银行手机银行应用程序并清除其缓存和数据。