信访局、市长热线、直接管理部门。1、向信访局投诉。信访部门负责接待所有信访投诉案件，包括哈纳斯天然气的投诉，工作人员会转发给其他相关部门，办事效率会好。2、拨打市长热线投诉。每个城市都应该设有市长热线、信箱，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市或县区政府负责分派哈纳斯天然气投诉件，投诉效果较好。3、向哈纳斯燃气公司直接管理部门投诉。仅是个别员工的问题，可直接向其管理部门投诉，解决问题会比较简单、快速。