合理拒收、非正常拒收。1、合理拒收：商品存在质量问题、数量不符、规格不对等问题，商家可以合理拒收。2、非正常拒收：商家不应该因为自己的原因而拒收商品，比如商品价格下了或者库存不够等原因。