方法如下：1、联系分配机构。2、投诉主管部门，北京市住房保障和房屋产权交易服务中心、北京市房管局、区房管局等均可作为投诉部门。3、寻求法律援助：无法通过上述途径解决问题，可以寻求法律援助。