是真的。如果您指的是“来分期”的调解员，那么需要说明的是，来分期是一家互联网金融公司，其业务包括提供分期支付服务和信用贷款服务等。与此同时，来分期也提供一些与借款人相关的服务，例如提供催收服务和调解服务等。