1、不要和员工站在对立面。员工表现不好，或者一段时间内业绩不佳，都很常见。这个时候，生气、失望、沮丧都没用，也不必马上去批评惩罚，或者追究责任。2、提前明确沟通的主要目的。如果是首次表现不佳，或者不是特别严重的失误，警告和提醒即可。