1、首先应该要求拍卖公司和拍卖场进行协商和调解，尽力协商达成和解。2、无法协商解决，可以向相关行政部门或者公证机构反映情况，要求对该拍卖行为进行调查和处理，并要求拍卖场承担相应的责任。