1、良好的表达能力，就是业务员运用有声语言及行为语言准确传达信息的能力，是胜任销售工作的基本条件。2、敏锐的观察能力，顾客的每一个行动背后总有其特定的动机和目的，具备敏锐的观察能力，才能透过表面现象，看到问题的实质。3、社交能力，是衡量一个业务员能否适应现代开放社会和做好本职工作的重要标准。