方法如下：1、登录你所使用的控制面板或者FTP客户端，使用文件查找功能来定位网站文件和文件夹。2、尝试从备份数据中找回丢失的地址信息。3、联系北大青鸟主机客服咨询，并向客服提供详细的问题描述和相关信息。