社会环境。社会环境包含的内容十分广泛，如人口数量、结构及地理分布、教育文化水平、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、风俗习惯等。会直接制约着个人或家庭消费品的市场规模，因此分销渠道必须根据实际情况变革，否则企业很难生存下去。