网络不稳定，或者版本过低和缓存过多。1、检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。2、更新软件版本尝试。3、点击手机应用程序，设定，应用程序管理器，选择出现问题的应用，清除数据即可。