1、投诉人的姓名、身份证件号码或者其他合法身份证件信息、文书指定送达地址和联系电话。2、被投诉单位的名称、住所和联系电话。3、投诉文书还可以载明证据、证据来源、证明目的、证人姓名及其联系方式等。