根据查询12306官网。1、在订票的这个时间段内，有多个人同时提交了账单，导致虽然买票时显示有票，但是实际上已经售完票了2、网络购票高峰期，12306网站服务器繁忙没有及时更新。3、余票已有人订了但还没付款。