1、用户揭去贴膜，擦拭屏幕。2、用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启。3、将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。4、到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。