上。苹果客服上班时间是早上九点到晚上九点，周末早上九点到晚上6点，除年假外。苹果公司官方网站近日针对“技术支持”页面进行重新调整，并加入了24小时在线客服，用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。