1、密码被盗或者忘记密码，有的时候用户输入密码次数过多，QQ被锁定，则用户需要通过修改密码或者提交申诉解决。2、网络连接不稳定。可以尝试重新连接网络或者更换网络。3、腾讯动漫的服务器出现故障。可以尝试等待服务器恢复正常或者联系客服解决问题。