意思如下：1、非工作时间：酒店电话关线指的是酒店前台或客服部门在非工作时间段停止接听电话，意味着在特定的时间段内，酒店的前台将不会接听电话咨询或处理业务需求。2、客服忙碌：有时酒店前台或客服部门高峰期、人手不足或其原因而忙碌，无法及时接听来电，酒店会将电话关线，暂时停止接听来电以便处理正在处理中的业务。