是知道自己要死的。对于这次空难的遇难者，他们在得知自己即将死亡时，内心必然是恐惧，绝望和无助的。在飞机上的乘客知道自己即将要面临死亡的时候又有多绝望，他们还没来得及跟家人道别就要结束生命了。当乘客知道飞机出了问题时，会进入第一阶段，会出现发抖，呼吸急促等生理现象，接着他们会产生阻抗心理，开始逃避，不想面对现实。