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关于如何提升民航地面服务质量的研究目标

2024-08-17 12:11:03

提升民航地面服务质量的研究目标方法是明确服务标准,提升服务设施。1、明确服务标准:制定详细的服务标准和流程,明确服务内容、服务质量要求和服务流程,以便提高服务效率和服务质量。2、提升服务设施:改善服务设施和环境,包括机场候机室、商业区域、餐饮服务等方面,提高旅客的舒适度和体验感,增强民航地面服务的吸引力。