1、与拼多多商家协商，与拼多多协商后商家还是不同意退款的话可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的个人中心。2、联系拼多多客服，解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到联系客服的选项并点击打开客服界面。3、点击拼多多的我要退款选项、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到我要退货退款选项并点击。4、选择退款已购物的拼多多商品，点击后会在下方出现商品的选择，这个是需要选择退款已经购物的商品，点击发送订单信息。5、咨询拼多多客服，系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问遇到什么问题了，把问题反馈给客服解决即可。6、以上就是拼多多退运费的方法。