该原因如下：1、网站更新或维护：12306网站会定期进行更新和维护，这导致功能暂时无法使用。2、浏览器或设备问题：有时候，使用的浏览器或设备不支持某些功能。3、操作不当：在绑定优待证时，需要按照正确的步骤进行操作。操作不当，会导致无法成功绑定。