关闭防火墙。1、电脑在安装提前潜在垃圾软件时需要先点击“系统安全”，这时界面上就会出现“WindowDefender防火墙”标识。2、点击该标识进入，在该界面上的左边找到“启用或者关闭WindowsDefender防火墙”，选择关闭就可以安装了。