找回云账户密码或者重置云账户。手机不能用了，阿里云盘忘记密码的解决办法就是找回云账户密码，可以尝试使用账户绑定的备用邮箱或者是安全手机进行密码重置，或者是重置云账户注册一个新的云账户，并重新绑定设备，恢复数据。