wegame实名状态获取失败解决方法如下：方法一：更新系统。由于微软频繁的更新Win10系统，其中某个补丁很容易和现在的程序造成冲突，这时候我们只要直接将电脑系统升级到最新版本。然后保证WeGame也是最新版本就可以了。方法二：网络服务器问题。WeGame有时候会由于地方服务器出现问题。这时候该地区的所有玩家都无法正常登录使用该功能。遇到这种情况的话，可以通过插拔网线试一下。如果还是无效的话，也只能等腾讯官方自己修复了。方法三：电脑系统不匹配。很多小伙伴的操作系统如果是32位，但是游戏版本是64位，这时候就无法正常登录游戏，所以这时候我们需要把自己的电脑32位换成64位。