联系供应商，检查订单，退回或交换。1、联系供应商：可以联系供应商，询问鞋子产品归属权，并要求其提供正确的产品信息。2、检查订单：可以检查自己的订单，看看是否有错误或误解。3、退回或交换：若已经购买了错误的商品，可以选择退回或交换商品。