硬件问题，程序错误。1、硬件问题：《天际》游戏因为硬件性能不足而卡死，电脑硬件（例如CPU、内存、显卡）性能不足，会导致游戏卡顿或崩溃，升级硬件，或者降低游戏的图形设置以减少硬件负担。2、程序错误：《天际》游戏存在程序错误或bug，导致玩家在特定情况下卡死，这种情况下的解决方法是报告给游戏开发者，等待修复问题。