设备设置问题，文件格式不支持。1、设备设置问题：确保录音器的音量设置是正常的，检查设备是否静音或者音量过低，有些设备需要通过特定的按键或者设置选项来调整音量。2、文件格式不支持：检查录音文件的格式是否被设备所支持，不同的录音器或者播放设备支持的文件格式不同，录音文件的格式不被支持，播放器就无法解码音频数据并输出声音。