检查备份、联系客户支持、查询记录。1、检查备份：使用过账户备份功能，可以尝试恢复备份以获取你的双色球ID。2、联系客户支持：联系双色球的官方客户支持团队，提供相关信息，如注册时提供的个人信息、手机号码或邮箱等。3、查询记录：曾经在购买彩票时使用过自己的手机号码或身份证等信息，可以咨询当地的彩票销售点或彩票中心，能够查询到购买记录以帮助找回双色球ID。