打电话给快递公司客服、查看快递单号。快递客服工作职责跟踪反馈承运货物，负责客户订单状态查询，理解客户签单回到，处理客户投诉等。快递公司的职能是负责协调揽投人员及时揽收投递跟踪客户邮件等。快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。打电话给快递公司客服：如果对方是通过快递公司寄件的话，可以打电话给快递公司客服，询问寄件人是谁也可以。查看快递单号：凭快递单号去当地所属快递公司，让工作人员进行查询。快递单号在网上只能查询到是哪个地区寄来，而在快递公司可以准确查出寄件人。