1、在与群众沟通交流中，必须实事求是跟群众讲话，讲群众听得懂的话，讲符合群众利益的话，群众才能在“真话”中听出真情，听出实情，听出感情。2、要主动与群众攀亲结友，拉家常，套近乎，理情绪，处感情，用真情换群众真心。要经常到群众家中、到田间地头，求民情问民需、求民心采民意、求民智促发展。