成本不一样，客观性不同。1、深度访谈优势主要表现在消除了被访问者的群体压力，因而可以得到更真实的信息。更容易与被访问者进行感情的交流和互动，但同时，深度访谈的相对成本较高，调查速度较慢。2、电话调查的费用较低，且能获得高质量的访问样本，但电话调查只能在一定的范围使用，被访问者不易被甄别，客观性较差，有时间限制。