1、打开微信，依次点击我，服务，手机充值，我的订单，查看订单状态，若显示正在充值，稍等片刻即可。2、若不想等待，可依次点击手机充值，界面底部的客服帮助，联系客服，然后将自己遇到的问题告知客服即可。