挂失状态、实名认证未更新等。1、挂失状态,银行卡处于挂失状态,会出现银行卡充值显示状态异常,需要到手机银行或到任意银行柜台去解除挂失。2、实名认证未更新,可能是用户没有进行实名认证或身份信息没有更新,会出现银行卡充值显示状态异常,此时需要本人去银行核实更新后才能正常使用。