1、存在一些网络问题，需要认真检查一下网络连接是否正常、账号和密码是否正确等问题。2、可能是系统更新或者升级导致了一些问题，可以尝试重新下载或者更新应用程序。3、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系川教通的官方客服，他们会为用户提供更专业的帮助和解决方案。